Prestation orientée sur le client, axée sur les résultats

Nous mettons tout en œuvre pour minimiser les inconvénients entraînés par un appareil défectueux. Bien évidemment en réalisant une réparation soignée, mais en allant plus loin. Nous estimons que la logistique et la relation avec nos clients sont tout aussi importantes. Nous nous efforçons de remettre les appareils que nous recevons le plus rapidement possible à leurs propriétaires, en bon état de marche bien-sûr. Ce qui peut se faire en les réexpédiant, mais aussi à notre réception. Nous disposons même d'un espace VIP pour un traitement encore plus rapide. Les appareils peuvent donc être déposés et récupérés chez nous, ce qui évite le temps de transport. Quand possible, nous réparons même certains appareils professionnels immédiatement, pendant que le client attend, avec une tasse de café dans le calme de notre salle VIP avec connexion Internet gratuite.

Service sur mesure

Quoique notre entreprise soit dans une large mesure automatisée, afin d'accroître l'efficacité des processus, nous offrons si souhaité un service sur mesure. Vous êtes à la recherche d'une solution spécifique ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux d'examiner avec vous les possibilités.